دکورسازی | فروشگاه گیاهان مصنوعی وارداتی
چرا از دکورسازی خرید کنید؟
فروشگاه دکورسازی با بیش از ۳ هزار درختچه مصنوعی ارسال شده به سراسر ایران، معتبرترین مرجع خرید گیاهان مصنوعی وارداتی و درختهای دستساز است. تمامی سفارشات شامل ارسال رایگان، ضمانت سلامت فیزیکی و پشتیبانی لحظه ای هستند.
راهنمای مرحله به مرحله خرید از دکورسازی
برای خرید از دکورسازی، کافیست 3 مرحله زیر را دنبال کنید:
انتخاب محصول و بررسی مشخصات
اولین قدم برای خرید، انتخاب محصول مناسب است. ما در دکورسازی روشهای متنوعی را برای ثبت درخواست شما فراهم کردهایم تا بتوانید روشی که برایتان راحتتر است را انتخاب کنید. در این مرحله، کارشناسان شما را برای انتخاب بهترین محصول متناسب با بودجه و سلیقهتان راهنمایی میکنند.
۱. ثبت سفارش از طریق وبسایت (آنلاین)
شما میتوانید با مراجعه به فروشگاه آنلاین، از بین هزاران محصول، گیاه یا درخت مورد نظر خود را مشاهده کنید. با کلیک روی دکمه «افزودن به سبد خرید»، محصول را انتخاب کنید.
اگر در انتخاب محصول تردید دارید، میتوانید مشخصات فنی محصول را مطالعه کنید یا از بخش پشتیبانی آنلاین سایت راهنمایی بگیرید.
۲. ثبت سفارش حضوری (بازدید از شوروم)
برای لمس فیزیکی محصولات و دیدن جزئیات، میتوانید به شوروم دکورسازی در تهران مراجعه کنید. کارشناسان ما در محل شما را در انتخاب بهترین گزینه راهنمایی میکنند و سفارش شما را مستقیماً ثبت مینمایند.
۳. ثبت سفارش تلفنی
اگر دسترسی به اینترنت ندارید یا ترجیح میدهید صحبت کنید، با شماره ۰۹۰۳۷۱۵۸۳۵۴ تماس بگیرید. کارشناس فروش، نیازهای شما را پرسیده و بهترین پیشنهادها را به شما ارائه میدهد و سفارش را برای شما ثبت میکند.
۴. ثبت سفارش از طریق پیامرسانها (واتساپ و اینستاگرام)
میتوانید از طریق دایرکت اینستاگرام یا واتساپ با ما در ارتباط باشید. عکسهای محصولات را ارسال کرده و مشاوره بگیرید. کارشناسان ما در این پلتفرمها نیز شما را برای نهایی کردن لیست خرید راهنمایی میکنند.
تکمیل اطلاعات و پرداخت
پس از انتخاب محصول، نوبت به پرداخت هزینه میرسد. ما در دکورسازی تلاش کردهایم با تنوع در روشهای پرداخت، فرآیند را برای همه مشتریان (در تهران، شهرستانها یا خریداران حضوری) تسهیل کنیم. در این مرحله، شما را برای انتخاب امنترین و راحتترین روش پرداخت راهنمایی میکنیم.
۱. پرداخت آنلاین (درگاه بانکی و پلتفرمها)
پس از نهایی کردن سبد خرید در سایت، به درگاه امن بانکی (شاپرک) هدایت میشوید. همچنین میتوانید از پلتفرمهای معتبری مانند «ازکیوام» یا «تربپی» استفاده کنید.
نکته : پرداخت آنلاین تنها روشی است که امکان خرید اقساطی را برای شما فراهم میکند.
۲. پرداخت درب منزل (ویژه تهران و کرج)
در این روش، پس از ثبت سفارش، مبلغ بیعانه (توسط کارشناس به شما اعلام میشود) پرداخت میشود. سفارش فوراً ارسال شده و مابقی مبلغ را هنگام تحویل، به صورت نقدی یا از طریق کارتخوان پیک به ما پرداخت میکنید.
توجه: بیعانه پرداختی در صورت پشیمانی، قابل عودت نیست.
۳. پرداخت حضوری (کارتخوان و نقد)
پس از انتخاب محصول در شوروم دکورسازی، میتوانید مبلغ را مستقیماً از طریق دستگاه کارتخوان فروشگاه یا پرداخت نقدی تسویه نمایید.
۴. پرداخت از طریق انتقال وجه (کارت به کارت)
کارشناس فروش شماره کارت و مبلغ دقیق را به شما اعلام میکند. پس از واریز، ارسال فیش واریزی به عنوان تاییدیه پرداخت الزامی است.
بستهبندی، ارسال و تحویل
آخرین مرحله، دریافت سفارش است. ما متعهد هستیم که کالای شما را سالم و به موقع به دستتان برسانیم. در این مرحله نیز شما را برای نحوه تحویل و بررسی سلامت کالا راهنمایی میکنیم.
۱. ارسال به تهران و البرز (ارسال فوری و رایگان)
پس از آمادهسازی کالا، تیم پشتیبانی با شما تماس گرفته و ساعت دقیق تحویل را هماهنگ میکند. سفارش شما از طریق خودرو فروشگاه یا سرویس کارباکس اسنپ ارسال میشود.
زمان دقیق ارسال سفارش به صورت تلفنی با شما هماهنگ میشود.
۲. ارسال به سایر شهرها (درب منزل و رایگان)
سفارشات شهرستان از طریق سرویس اختصاصی دکورسازی ارسال میشوند. زمان تحویل بین ۲ تا ۵ روز کاری است.
فرآیند تحویل: وقتی بار به شهر مقصد رسید، یک پیامک حاوی سند تحویل بار برای شما ارسال میشود. سپس با شما تماس گرفته میشود و زمان دقیق ارسال با شما هماهنگ میشود و کالا برای شما ارسال میشود.
۳. بررسی سلامت کالا در لحظه تحویل
در هر روش ارسالی، مسئولیت بررسی سلامت ظاهری بسته و کالا در لحظه تحویل بر عهده شماست.
ضمانت سلامت کالا
تمامی سفارشات فروشگاه دکورسازی با ضمانت سلامت فیزیکی کالا ارسال میشوند. پیش از تحویل و در هنگام دریافت، کالا بررسی میشود و در صورت مشاهده هرگونه آسیب یا نقص، مشتری میتواند موضوع را به تیم دکورسازی اطلاع دهد. پس از بررسی و تأیید آسیب، محصول با هزینه فروشگاه تعویض میشود.
خدمات ویژه دکورسازی
در دکورسازی، ما فقط فروشنده نیستیم، بلکه مشاور شما هستیم. خدمات زیر برای راهنمایی هرچه بهتر شما ارائه میشود:
انتخاب در منزل
اگر نمیدانید کدام گیاه به دکوراسیون شما میآید، میتوانید چند محصول را سفارش دهید. همکاران ما محصولات را به منزل شما میآورند و میتوانید محصولات را در دکوراسیون خودتان مشاهده کنید تا بهترین انتخاب را داشته باشید. برای محاسبه قیمت خدمات و رزرو به صفحه انتخاب در منزل مراجعه کنید.
اجرا در منزل
مشتریان استان های تهران و البرز میتوانند از خدمات اجرا و چیدمان در منزل فروشگاه دکورسازی استفاده کنند. هزینه ارسال ویژه نسبت به مدل و تعداد محصولات سفارش شما متفاوت است.
پیگیری سفارش
در هر مرحله میتوانید با تماس با پشتیبانی، از وضعیت سفارش خود مطلع شوید؛ و یا از طریق صفحه پیگیری سفارش، وضعیت لحظه ای سفارش را به صورت پیامک دریافت کنید.