مقدمه
فروشگاه اینترنتی دکورسازی متعهد به حفظ و حراست از اطلاعات شخصی کاربران خود است. این سند توضیح میدهد چه اطلاعاتی از کاربران جمعآوری میشود، چگونه مورد استفاده قرار میگیرد و تحت چه شرایطی ممکن است با اشخاص ثالث به اشتراک گذاشته شود. استفاده از این وبسایت بهمنزله پذیرش این سیاست حفظ حریم خصوصی است.
۱. دامنه خدمات
این وبسایت به کاربران ایرانی خدمات ارائه میدهد و امکان ثبت سفارش برای کاربران کشورهای عراق و ارمنستان نیز فراهم است. کلیه کاربران، مشمول این سیاست حفظ حریم خصوصی هستند.
۲. اطلاعاتی که جمعآوری میشود
در فرآیند استفاده از سایت، ثبتنام یا ثبت سفارش، ممکن است اطلاعات زیر از کاربران دریافت شود:
نام و نام خانوادگی
شماره تلفن همراه
آدرس ایمیل
آدرس پستی
اطلاعات حساب کاربری
اطلاعات مربوط به سفارشها
اطلاعات فنی و سیستمی شامل IP، نوع مرورگر، نوع دستگاه و سیستمعامل
این اطلاعات صرفاً در چارچوب اهداف مشخصشده در این سند استفاده میشوند.
۳. پرداختهای اینترنتی
پرداختها از طریق درگاههای امن زرینپال و شبکه شاپرک (بانکهای مستقیم) انجام میشود.
فروشگاه دکورسازی هیچگونه اطلاعات کارت بانکی کاربران را ذخیره، پردازش یا نگهداری نمیکند و کلیه عملیات پرداخت مطابق با استانداردهای امنیتی شبکه بانکی کشور انجام میشود.
برای اطلاع از انواع روش های پرداخت فروشگاه دکورسازی به صفحه نحوه پرداخت مراجعه کنید.
۴. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات کاربران برای موارد زیر استفاده میشود:
پردازش، ثبت و ارسال سفارشها
ارتباط با کاربران جهت پشتیبانی و اطلاعرسانی وضعیت سفارش
بهبود کیفیت خدمات و تجربه کاربری
تحلیل عملکرد وبسایت
ارسال پیامکهای اطلاعرسانی یا تبلیغاتی (در صورت رضایت کاربر)
۵. حساب کاربری
کاربران میتوانند بهصورت اختیاری در سایت حساب کاربری ایجاد کنند. اطلاعات حساب کاربری محرمانه تلقی شده و تنها برای ارائه خدمات بهتر و مدیریت سفارشها استفاده میشود.
۶. پیامک و ارتباطات تبلیغاتی
کاربران میتوانند بهصورت داوطلبانه در خبرنامه پیامکی دکورسازی ثبتنام کنند.
امکان لغو دریافت پیامکها در هر زمان برای کاربران فراهم است و این لغو بهصورت کامل اعمال خواهد شد.
۷. کوکیها و ابزارهای تحلیل (مورد تأیید گوگل)
این وبسایت از کوکیها و ابزارهای تحلیلی جهت بهبود عملکرد و تحلیل رفتار کاربران استفاده میکند، از جمله:
Google Analytics
یکتانت
Hotjar
این ابزارها ممکن است اطلاعاتی نظیر IP، موقعیت تقریبی، رفتار کاربر در سایت، نوع دستگاه و مرورگر را جمعآوری کنند.
این دادهها بهصورت آماری و غیرشخصی استفاده شده و برای شناسایی مستقیم کاربران به کار نمیروند.
کاربران میتوانند با تنظیمات مرورگر خود، ذخیره کوکیها را محدود یا غیرفعال کنند.
۸. اشتراکگذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
فروشگاه دکورسازی اطلاعات کاربران را به فروش نمیگذارد و تنها در موارد ضروری زیر اطلاعات مشخصی را با اشخاص ثالث به اشتراک میگذارد:
ارسال سفارشها خارج از تهران
نام کامل، شماره تلفن و آدرس پستی با شرکت حملونقل باربری اصفهان بار و انبار تحویل بار در شهر مقصد به اشتراک گذاشته میشود.
برای اطلاع کامل از شیوه و مراحل ارسال به صفحه نحوه ارسال مراجعه کنید.
ارسال سفارشها در تهران و استان البرز
همین اطلاعات در اختیار راننده و اپلیکیشن اسنپ جهت تحویل سفارش قرار میگیرد.
این اشتراکگذاری صرفاً در حد نیاز و فقط برای انجام صحیح فرآیند ارسال سفارش انجام میشود.
۹. امنیت اطلاعات
فروشگاه دکورسازی از تدابیر فنی و مدیریتی مناسب برای محافظت از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر یا سوءاستفاده استفاده میکند.
۱۰. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
این سیاست ممکن است در آینده بهروزرسانی شود. نسخه جدید از طریق همین صفحه منتشر خواهد شد و ادامه استفاده از وبسایت بهمنزله پذیرش تغییرات خواهد بود.
اگر بخواهی، میتوانم:
نسخه انگلیسی مخصوص Google
نسخه خلاصهشده برای فوتر سایت
یا بررسی نهایی از دید چکلیست تأیید زرینپال
را هم آماده کنم.