تمامی محصولات دکورسازی پیش از ارسال از نظر سلامت فیزیکی و کیفیت بررسی می‌شوند و تطابق کامل آن‌ها با اطلاعات درج‌شده در سایت تضمین می‌شود. در صورتی که محصول دریافتی دارای ایراد یا مغایرت با سفارش ثبت‌شده باشد، امکان ثبت درخواست بررسی و بازگشت کالا مطابق شرایط تعیین‌شده وجود دارد. تمامی درخواست‌ها با دقت و مسئولیت‌پذیری بررسی می‌شوند تا حقوق مشتریان به‌طور کامل حفظ شود و اطمینان خاطر آن‌ها در اولویت قرار گیرد.